素敵な家

購入前の確認

携帯電話を見る女性

ここまで世にスマートフォンを普及させた立役者はiPhoneと言っても過言ではないでしょう。特に日本でのiPhone販売数はとても好調で、今2、3人に1人はiPhoneを所持しているというデータも出ているそうです。日本のメーカーもスマートフォンを打ち出したりしていますが、正直iPhoneに打ち勝つ事は難しいかもしれません。そんなiPhoneですが、一つだけ不満な所があります。一般的に携帯電話機に何か不具合や故障が見られた場合、各キャリアへ持って行く事で直接メーカー側と修理等の手配を進めてもらえますが、例えばiPhone修理や故障等の確認は個人で直接アップルショップへ問い合わせなければならない点です。

iPhone修理に関しては、購入したり契約したキャリアの店舗では対応してもらう事が出来ません。直接アップルの販売店へ行き、個人で対応なければなりませんが、例えば大阪の心斎橋店などに行くと2階部分がカスタマー受付になっており、アップル製品全般、iPhoneも含めた問い合わせの内容を受け付けています。私も一度自身のiPhone5に故障が見られ、心斎橋店へ持って行った事があります。内容を確認してもらったところ、どうやら本体内部に組み込まれている電子パーツに不具合があった様で、iPhone修理しないといけないのかと思いましたが、まだ保証期間内という部分もあり交換対応してもらいました。他にも本体外側の破損によるiPhone修理なども使用内容によっては受け付けてもらえるそうです。